安科瑞IT配电事业部

服务承诺

尊敬的广大客户:
 首先,非常感谢您使用我公司的产品。为了提高我们的产品质量与公司信誉,使您觉得物超所值,我公司特对贵公司作如下承诺:
 
1、我公司对售与贵公司的产品保修期为两年,在保修期内如出现质量问题,可退回我公司免费维修;如属使用不当或使用期限超过两年等不属于保修范围之内的,按实际情况,我公司收取元件成本费用和运费。
 
2、当您向我公司进行产品技术咨询、质量投诉时,我公司会在工作日12小时内给予回复、24小时内提供可能的解决方案;有必要现场服务的,我公司会在工作日48小时内派售后人员前往解决。(法定节假日及不可抗拒因素等除外)
 
以上承诺,敬请监督!若此承诺与其他文件相冲突,以此为准!
                                
服务热线:800-820-6632
                                 传真:021-69158303
                                  
 
 
                              安科瑞电气股份有限公司
                                     

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